初診案内
当院は患者様の不安や疑問に寄り添いながら、できるだけ安心して通院していただけるよう心がけています。
初めての歯科医院は、緊張や「何を準備すればいいのか分からない」という戸惑いがつきものかと思います。
ここではスムーズな受診につなげるための初診時のポイントやご案内をまとめましたので、ご来院前にぜひご確認ください。
◇ご予約方法について◇
まず、ご予約方法としてはお電話やネット予約、そして当院公式LINEからも受け付けています。
歯が急に痛み出したり、被せ物が外れたなどのトラブルが起こったときは、一度お電話いただけますと症状に合わせたアドバイスや優先的な枠のご案内がしやすくなります。
また、お電話が苦手な方にもLINEでのやり取りが便利です。 予約の空き状況や治療の相談など、気になることがあればお気軽にメッセージをお送りください。
公式LINEはこちら
https://page.line.me/551zzhsg
◇ご来院時にお持ちいただきたいもの◇
当院は保険医療機関ですので、健康保険制度を利用した保険診療も可能です。
保険診療を希望される場合は必ず以下のものをご持参ください。
・保険証もしくはマイナンバーカード
・医療証
・お薬手帳（お持ちの方）
◇初診当日の受付・問診◇
当院では業務の効率化に伴い、Web問診表の事前回答をお願いしております。
Web予約の場合は、予約完了後に届くメールを必ずご確認ください。
緊急でのご予約やお電話でのご予約の際は、問診表の回答を受付でお願いする場合がございますので、予約時間の10分前にお越しください。
◇お口の悩み・気になることは遠慮なくご相談を◇
もしご自身のお口の状況で気になっていることがあれば、どんな些細な内容でも遠慮なくお書きいただき、スタッフへお伝えください。
たとえば「眠るときの歯ぎしりがひどい」「以前にかぶせた銀歯の下がしみる」「歯を削る音が苦手」など、こうした情報は治療前に共有いただくことで、よりストレスを抑えた治療が可能となります。
個室診療室でのプライバシー配慮
当院では、患者様のプライバシーに配慮した個室診療室も整えており、「他の方に相談内容を聞かれたくない」「落ち着いた空間で治療を受けたい」というご希望がありましたら、ぜひ受付時にお申し付けください。
リラックスして治療を受けていただけるよう、音楽や室内のインテリアにもこだわりを持っています。
◇カウンセリング・ヒアリングの充実◇
初診時は、まずカウンセリングやヒアリングの時間をできるだけ長めに設けています。
お口の悩みは人それぞれ異なりますが、その背景には「忙しくて通院が難しい」「治療費用への不安が大きい」「歯科治療の痛みが苦手で先延ばしにしてしまう」など、さまざまな問題があるかもしれません。
そうした不安も含めて率直にお伝えいただくことで、無理のない治療計画を一緒に考えていけると考えています。
◇治療内容についての進め方◇
当院では急な痛みがある場合を除き、初診日当日からいきなり虫歯治療や親知らずの抜歯など治療介入は行いません。
激しい痛みがある場合など緊急性が高いと判断されるは除痛のための治療や投薬を行いますが、痛みを伴わない虫歯などは緊急性を要さないため、まずは検査や原因の追求を行います。
一度の治療をより正確に行うためには原因の追求が大切であり、再治療を予防するための治療計画を提案いたします。
◇ご納得いただいてからの治療スタート◇
事前説明に納得いただいてから治療をスタートするため、疑問点や希望するペースなどを遠慮なくご相談ください。
また、「メインテナンスや歯の定期検診だけ受けたい」という方も歓迎しています。
初診時にどのようなケアを望んでいるかをぜひお聞かせいただき、磨き残しの起こりやすい箇所のチェックやプロによるクリーニングを体験していただければと思います。
◇スタッフ一同のサポート体制◇
受付やカウンセリングでは、スタッフが笑顔でお出迎えし、落ち着いた雰囲気のなかでお話を伺います。
初診という重要な第一歩を、可能な限りスムーズかつ安心して踏み出していただけるように、全力でサポートいたします。
これから当院を頼りにしていただく皆様にとって、有意義な時間となるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
初めての歯科医院は、緊張や「何を準備すればいいのか分からない」という戸惑いがつきものかと思います。
ここではスムーズな受診につなげるための初診時のポイントやご案内をまとめましたので、ご来院前にぜひご確認ください。
◇ご予約方法について◇
まず、ご予約方法としてはお電話やネット予約、そして当院公式LINEからも受け付けています。
歯が急に痛み出したり、被せ物が外れたなどのトラブルが起こったときは、一度お電話いただけますと症状に合わせたアドバイスや優先的な枠のご案内がしやすくなります。
また、お電話が苦手な方にもLINEでのやり取りが便利です。 予約の空き状況や治療の相談など、気になることがあればお気軽にメッセージをお送りください。
公式LINEはこちら
https://page.line.me/551zzhsg
◇ご来院時にお持ちいただきたいもの◇
当院は保険医療機関ですので、健康保険制度を利用した保険診療も可能です。
保険診療を希望される場合は必ず以下のものをご持参ください。
・保険証もしくはマイナンバーカード
・医療証
・お薬手帳（お持ちの方）
◇初診当日の受付・問診◇
当院では業務の効率化に伴い、Web問診表の事前回答をお願いしております。
Web予約の場合は、予約完了後に届くメールを必ずご確認ください。
緊急でのご予約やお電話でのご予約の際は、問診表の回答を受付でお願いする場合がございますので、予約時間の10分前にお越しください。
◇お口の悩み・気になることは遠慮なくご相談を◇
もしご自身のお口の状況で気になっていることがあれば、どんな些細な内容でも遠慮なくお書きいただき、スタッフへお伝えください。
たとえば「眠るときの歯ぎしりがひどい」「以前にかぶせた銀歯の下がしみる」「歯を削る音が苦手」など、こうした情報は治療前に共有いただくことで、よりストレスを抑えた治療が可能となります。
個室診療室でのプライバシー配慮
当院では、患者様のプライバシーに配慮した個室診療室も整えており、「他の方に相談内容を聞かれたくない」「落ち着いた空間で治療を受けたい」というご希望がありましたら、ぜひ受付時にお申し付けください。
リラックスして治療を受けていただけるよう、音楽や室内のインテリアにもこだわりを持っています。
◇カウンセリング・ヒアリングの充実◇
初診時は、まずカウンセリングやヒアリングの時間をできるだけ長めに設けています。
お口の悩みは人それぞれ異なりますが、その背景には「忙しくて通院が難しい」「治療費用への不安が大きい」「歯科治療の痛みが苦手で先延ばしにしてしまう」など、さまざまな問題があるかもしれません。
そうした不安も含めて率直にお伝えいただくことで、無理のない治療計画を一緒に考えていけると考えています。
◇治療内容についての進め方◇
当院では急な痛みがある場合を除き、初診日当日からいきなり虫歯治療や親知らずの抜歯など治療介入は行いません。
激しい痛みがある場合など緊急性が高いと判断されるは除痛のための治療や投薬を行いますが、痛みを伴わない虫歯などは緊急性を要さないため、まずは検査や原因の追求を行います。
一度の治療をより正確に行うためには原因の追求が大切であり、再治療を予防するための治療計画を提案いたします。
◇ご納得いただいてからの治療スタート◇
事前説明に納得いただいてから治療をスタートするため、疑問点や希望するペースなどを遠慮なくご相談ください。
また、「メインテナンスや歯の定期検診だけ受けたい」という方も歓迎しています。
初診時にどのようなケアを望んでいるかをぜひお聞かせいただき、磨き残しの起こりやすい箇所のチェックやプロによるクリーニングを体験していただければと思います。
◇スタッフ一同のサポート体制◇
受付やカウンセリングでは、スタッフが笑顔でお出迎えし、落ち着いた雰囲気のなかでお話を伺います。
初診という重要な第一歩を、可能な限りスムーズかつ安心して踏み出していただけるように、全力でサポートいたします。
これから当院を頼りにしていただく皆様にとって、有意義な時間となるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
診察の流れ
1.
受付でのご案内
はじめに
Refino Dental Clinicでは、患者様一人ひとりのお口の状態に合わせて、複数のステップを踏みながら診療を行っています。 ここではご来院から治療完了後のメインテナンスまで、全体的な流れをご紹介いたします。 初診から継続的に通われる中で、どのような段階を経て歯の健康を維持していくのか、ぜひイメージしてみてください。
受付を済ませたら、まずスタッフが簡単なヒアリングを行います。 最近の痛みの有無や気になる点など、ざっくばらんにお話しいただければ大丈夫です。 すでに問診フォームを記入済みの方は、内容を確認しながらスムーズに次のステップへ移ります。
Refino Dental Clinicでは、患者様一人ひとりのお口の状態に合わせて、複数のステップを踏みながら診療を行っています。 ここではご来院から治療完了後のメインテナンスまで、全体的な流れをご紹介いたします。 初診から継続的に通われる中で、どのような段階を経て歯の健康を維持していくのか、ぜひイメージしてみてください。
受付を済ませたら、まずスタッフが簡単なヒアリングを行います。 最近の痛みの有無や気になる点など、ざっくばらんにお話しいただければ大丈夫です。 すでに問診フォームを記入済みの方は、内容を確認しながらスムーズに次のステップへ移ります。
2.
カウンセリング
診療室へ移動し、歯科医師またはカウンセリング担当スタッフがお話を伺います。 具体的に「どの歯がしみるのか」「歯ぐきが腫れているのか」「いつ頃から症状が始まったのか」などを整理し、全身状態や生活習慣についても確認します。 痛みに対する不安や治療スケジュールに対するご要望があれば、遠慮なくお伝えください
3.
口腔内検査
歯科医師と歯科衛生士が連携して、お口全体の状態をくまなくチェックします。 視診だけでなく、打診や触診、冷温診といった多角的な検査を行うことで、表面上ではわからない問題を発見しやすくします。 歯石の付着や歯ぐきの炎症の程度など、歯周病リスクを判断するうえで必要な情報を入念に収集します。
4.
口腔内撮影・口腔内スキャン
必要に応じて、当院では一眼レフカメラや口腔内スキャナーを活用し、詳しいデータを取得します。 一眼レフカメラで撮影した写真は、治療前後の比較がしやすいという利点があります。 口腔内スキャナーは3Dイメージを得られるため、立体的な歯並びや歯茎の形状を正確に把握することができます。 患者様にもこの画像を見ていただきながら、どの部分にトラブルがあるかをわかりやすく説明いたします。
5.
レントゲン撮影（必要に応じて）
肉眼では確認できない骨の状態や歯の根の形状を把握するため、レントゲン撮影を行う場合があります。 当院では被ばく線量の少ないデジタルレントゲンを採用し、安全性にも配慮しています。 インプラント治療や根管治療など、精密な計画を立てる際にはCT撮影を行う場合もあり、より確実な診断に役立てています。
6.
検査結果の共有と治療計画の立案
さまざまな検査や撮影で得られた情報を整理し、患者様のご希望を考慮したうえで治療方針を決定します。 例えば、抜歯が必要なのか、歯の神経を残せるのか、矯正治療はいつ頃から始めるべきかなど、ケースに応じて詳細をお話しします。 歯科医師と患者様が納得いく形で方向性を固め、費用や期間、通院ペースについても具体的にご案内します。
7.
治療の実施
十分な説明と同意を得てから治療をスタートします。 麻酔を行う場合は、表面麻酔や超細い針を使って痛みを抑える工夫をしています。 治療中に痛みや不快感があれば、遠慮なくその場でお申し出ください。 途中段階で状態を確認しながら、患者様とコミュニケーションを取りつつ進めていくので、疑問が湧いたらいつでもお声がけいただけます。
8.
治療後のチェック・説明
治療当日に行った処置の内容や、自宅でのケアポイントなどをお伝えします。 例えば、次回来院までの飲食時の注意や、うがい薬の使い方、歯磨きの仕方などをアドバイスします。 仮歯や一時的な充填を行った場合は、外れたり痛みが出たりする可能性もあるため、状態をよく観察していただくようお願いしています。
9.
メインテナンス・定期検診
治療が完了して終わりではなく、長期的に健康を維持するためには定期的なメインテナンスが重要です。 歯科衛生士による歯周ポケットのチェックや歯石除去、プロフェッショナルクリーニング（PMTC）などを行い、再発を防ぎます。 お口の状態は年齢や生活習慣によって変化するため、定期的に状態を把握し、必要があれば早期の処置を心がけています。
10.
次回のご予約やアフターフォロー
最後に、次回の治療日や定期検診の時期をご相談のうえ決定します。 予定が立てにくい方は、後日お電話やLINEなどで調整可能です。 何か困りごとや疑問が生じた際は、当院の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
